Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de MAHEYNI et du Client de produits présentés par MAHEYNI sur son site www. maheyni.fr. Elles s'appliquent de façon exclusive entre la société « MAHEYNI », 48 route de Saint Georges, 39570 Frébuans, Siret : 921 774 972 (ci-après «MAHEYNI») et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat le site Maheyni.En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d'utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

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COMPTE

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l'entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s'ils changent.

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Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d'utilisation acceptable.

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 VENTES DES BIENS ET SERVICES 

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• Lingerie

• Bretelles en pierre semi-précieuses

 

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d'acheter ces biens à vos propres risques.

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PAIEMENTS 

Chaque prix sont mentionnés sur le Site dans les descriptifs des produits, en euros et hors taxe et toutes taxes comprises.Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site:

• Carte bancaire

• PayPal

Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la Commande, avant que le Client n’accepte les présentes CGV, valide sa Commande, renseigne et valide ses coordonnées de livraison et le cas échéant de facturation et procède au paiement. Ce montant total est indiqué toutes taxes comprises.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l'une de nos conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit d'annuler votre transaction. Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l'utilisation et l'accès à l'instrument de paiement que vous avez choisi d'utiliser. ​​

​En cas de paiement par carte bancaire, le Site utilise le système de sécurisation de stripe, prestataire spécialisé dans la sécurisation de paiement en ligne. Ce système garantit au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire par carte bancaire, réalisée entre le Client et le système sécurisé est donc entièrement cryptée et protégée. Les coordonnées bancaires du Client ne sont pas stockées informatiquement par la société. Les conditions générales d’utilisation de stripe sont consultable à l’adresse suvante : https://stripe.com/fr/privacy.

 

TRANSPORT ET LIVRAISON 

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un mail valide et une adresse d'expédition pour la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.

MAHEYNI s'engage à livrer le ou les produit(s) dans un délai n'excédant pas 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date de Commande. Le Client est informé par email, lorsque sa Commande est prête, de son expédition. Le(s) produit(s) commandé(s) (sont) livré(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa Commande.

Vous convenez qu'il vous incombe de surveiller votre mode de paiement soit correct, mais aussi tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email du service client. A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de la société MAHEYNI en cas de défaut de livraison, et le service client de la société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client. .

Le société MAHEYNI ne sera pas non plus responsable si la non réception des Produits est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol. 

Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d'expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.​

MAHEYNI ne sera pas non plus responsable si la non réception des produits est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol. 

En cas de retour de la Commande en raison de l’absence du Client, le service client de la société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client.

Le Client pourra suivre la livraison de sa Commande en contactant le service client.

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REMBOURSEMENT

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l'une des exigences suivantes :

• mauvaise taille

• changement d'avis

• Le bien ne répond pas aux attentes de l'utilisateur

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 15 jours après la réception de vos biens. Les remboursements ne s'appliquent pas aux produits/services suivants: Tout article doit être retourné dans son emballage d'origine, avec son étiquette intacte. Ni endommagé, ni porté, ni lavé.

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RETOURS

Si le retour est accepter par le SAV de la société MAHEYNI. Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :

Demandez un retour sur l'adresse mail hello@maheyni.com, indiquez les pièces que vous souhaitez retourner ainsi que le motif. Si le retour est validé par nos services :

• Imprimez le bon de retour et insérez-le dans votre colis. Imprimez également l'étiquette de retour colissimo et collez-la sur votre colis. N'hésitez pas à retourner vos articles dans le colis d'origine.

 

LOIS APPLICABLES

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l'échelle de l'UE énoncée dans le RGPD.

 

DIVISIBILITE 

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

 

MODIFICATIONS 

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

 

CONTACT

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

Hello@maheyni.com 

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